发布时间：2017/8/8 17:43:24   浏览次数：9249次 

    为充分发挥值班护士长的职能作用,有效减少差错事故的发生,进一步提高护理水平和服务质量，我院在开展优质护理的基础上，积极改进护士长总值班夜查房制度，重新设计值班护士长查房机制，制定夜查房具体职责，规定查房内容和查房时间，通过三个月的运行效果显著，在护理管理中起到了积极的作用。
    自2016年11月起，由护理部统一排班，提前十天制定下月值班表并及时下发，值班人员由全院各病区护士长组成、轮流承担，每天由一名护士长值班，不分节假日，保证在岗时间，保持电话通畅，值班时间为24小时。负责值班日非正常办公时间医院护理管理、技术指导、护理会诊、质量检查、危重症患者和围手术期病人护理内容完成情况、护理投诉纠纷处理、护理人力调配等工作，每日夜班统计患者总数、出入院数、危重、一级护理、手术人数及夜间发生的特殊情况等。同时还要根据当前医院工作重点执行护理部指令性任务，并动态调整检查内容、巡查范围。护士长值班要求在岗在位，班班交接，详细记录，保证应急情况及时到场，每日总结查房情况并上报护理部。护理部定期对值班记录情况汇总整理，对于工作中出现的共性问题在护士长例会上进行通报并讨论解决，做到有检查、有记录、有反馈、有改进。
    截至2017年2月，医院护士长总值班对病区管理、护士礼仪、患者流动等情况巡查100余次，检查消毒隔离、急救物品20次，检查关键制度执行情况60次，发现违反操作规程惩罚2人次，处理应急问题、解决疑难事件10次，使夜间病区管理更加规范化，保证了夜班护理质量和护理安全，同时为医院领导层对医护工作的决策管理提供了可靠依据。
    通过强化护士长夜值班制度，增强了护士长的全局意识，充分发挥护士长在质控中的管理效能，进一步提升了护士长及全院护士的应急能力和解决问题的能力，有效弥补了护理质控薄弱环节，切实改善了护理服务质量，全面提升了医院护理水平，并为医院质量管理提供了安全保障。