扫一扫关注我们

获取更多资讯

新闻资讯
医院护理
强化护士长值班制度 切实提升护理质量
发布时间:2017/8/8 17:43:24   浏览次数:4094次 
    为充分发挥值班护士长的职能作用,有效减少差错事故的发生,进一步提高护理水平和服务质量,我院在开展优质护理的基础上,积极改进护士长总值班夜查房制度,重新设计值班护士长查房机制,制定夜查房具体职责,规定查房内容和查房时间,通过三个月的运行效果显著,在护理管理中起到了积极的作用。
    自2016年11月起,由护理部统一排班,提前十天制定下月值班表并及时下发,值班人员由全院各病区护士长组成、轮流承担,每天由一名护士长值班,不分节假日,保证在岗时间,保持电话通畅,值班时间为24小时。负责值班日非正常办公时间医院护理管理、技术指导、护理会诊、质量检查、危重症患者和围手术期病人护理内容完成情况、护理投诉纠纷处理、护理人力调配等工作,每日夜班统计患者总数、出入院数、危重、一级护理、手术人数及夜间发生的特殊情况等。同时还要根据当前医院工作重点执行护理部指令性任务,并动态调整检查内容、巡查范围。护士长值班要求在岗在位,班班交接,详细记录,保证应急情况及时到场,每日总结查房情况并上报护理部。护理部定期对值班记录情况汇总整理,对于工作中出现的共性问题在护士长例会上进行通报并讨论解决,做到有检查、有记录、有反馈、有改进。
    截至2017年2月,医院护士长总值班对病区管理、护士礼仪、患者流动等情况巡查100余次,检查消毒隔离、急救物品20次,检查关键制度执行情况60次,发现违反操作规程惩罚2人次,处理应急问题、解决疑难事件10次,使夜间病区管理更加规范化,保证了夜班护理质量和护理安全,同时为医院领导层对医护工作的决策管理提供了可靠依据。
    通过强化护士长夜值班制度,增强了护士长的全局意识,充分发挥护士长在质控中的管理效能,进一步提升了护士长及全院护士的应急能力和解决问题的能力,有效弥补了护理质控薄弱环节,切实改善了护理服务质量,全面提升了医院护理水平,并为医院质量管理提供了安全保障。